Bestellen Bij Cell's Oasis

Bij Cell's Oasis streef ik ernaar om jouw bestelling zo snel én veilig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Alle Alocasia's komen rechtstreeks uit eigen oogst en kweek, vanuit mijn atelier in Arnhem. Zo blijft de keten kort en kan jouw bestelling zorgvuldig worden verwerkt en snel worden verzonden. ♡

Bestel eenvoudig jouw favoriete Alocasia's rechtstreeks vanuit mijn atelier. Voeg je favoriete plant(en) toe aan je winkelmandje en rond je bestelling af. Zodra je bestelling zorgvuldig is ingepakt en is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging en Track & Trace-code. Zo kun je jouw bestelling eenvoudig volgen en hoef je alleen nog maar uit te kijken naar je nieuwe groene aanwinst. ♡

Bestellingen die worden verzonden

Betaal eenvoudig en veilig met iDEAL. Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling met zorg verwerkt en zo snel mogelijk verzonden.

Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt annuleren.

Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd tot en met de eerstvolgende zondag. Bestellingen worden iedere maandag verzonden. Zodra een bestelling is verwerkt voor verzending, is annuleren helaas niet meer mogelijk.

Een annulering kan zonder opgaaf van reden worden doorgegeven via de contactpagina.

Voor verzending geldt een minimumbestelwaarde van € 10,00. Hierdoor kan ik mijn bestellingen efficiënt verwerken en de kwaliteit van mijn service blijven waarborgen.

Om stekjes en planten veilig te vervoeren, maak ik gebruik van verschillende beschermingsmaterialen. Kleinere planten worden in beschermende cups geplaatst, terwijl grotere planten zorgvuldig worden ingepakt met bubbelfolie. Rondom de bladeren wordt zacht beschermingsmateriaal aangebracht om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Vervolgens worden de planten verpakt in stevig rolkarton.

Tijdens koude dagen voeg ik, indien nodig, een extra laag bubbelfolie of een thermoverpakking toe voor optimale bescherming.

Tot slot wordt alles zorgvuldig verpakt in een stevige verzenddoos met opvulmateriaal, zodat jouw plant in de best mogelijke staat bij je aankomt.

Bestellingen worden iedere maandag verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 4 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL, een betrouwbare vervoerder met ruime ervaring in pakketbezorging. Tot op heden zijn alle pakketten succesvol bij hun bestemming aangekomen.

Binnen Nederland

Standaardpakket: € 7,45

Binnen de EU

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en kunnen daardoor variëren.

Wil je een bestelling laten verzenden naar een ander EU-land? Neem dan gerust contact met me op voor de actuele verzendkosten en de mogelijkheden.

Hoewel iedere bestelling met de grootste zorg wordt verpakt en voorzien is van een Track & Trace-code, kan het helaas voorkomen dat een pakket tijdens het transport beschadigd raakt, ernstig vertraagd is of zoekraakt. Helaas heb ik geen invloed op het transportproces nadat een pakket aan de vervoerder is overgedragen. Bij een ernstige vertraging of een vermist pakket zal ik, indien mogelijk, een onderzoek laten starten bij de vervoerder. Dit onderzoek moet eerst worden afgerond voordat een eventuele oplossing, zoals een vervangende plant of een terugbetaling, kan worden besproken. Ik vraag hiervoor je begrip, omdat ik gebonden ben aan de procedure van de vervoerder.

Is je plant beschadigd aangekomen of heb je een klacht over de levering? Neem dan gerust contact met mij op. Stuur daarbij duidelijke foto's van de schade, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Je ontvangt altijd binnen 2 werkdagen een reactie.

Wil je een bestelling laten verzenden naar een ander EU-land? Neem dan gerust contact met mij op. Ik informeer je graag over de verzendmogelijkheden en de bijbehorende verzendkosten.

Let op: verzending naar het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Zwitserland is helaas niet mogelijk.

.............................................................

Would you like to place an order from another EU country? Feel free to get in touch. I'll be happy to provide you with information about the available shipping options and the applicable shipping costs.

Please note: shipping to the United Kingdom, Norway, and Switzerland is unfortunately not available.